Assistente de Recepção

A Inframerica é a atual administradora do Aeroporto de Brasília, também conhecido como melhor aero do Brasil 💚

É controlada pela Corporación América Airports (CAAP), uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo, atualmente operando em mais de 50 aeroportos em 6 países da América Latina e Europa (Argentina, Brasil, Uruguai, Equador, Armênia e Itália).

Sobre a vaga 💚

O Aeroporto de Brasília conta com 5 Salas VIP administradas pela própria Inframerica, espaços que oferecem conforto, praticidade e atendimento diferenciado aos passageiros. Em dias de maior movimento, aproximadamente 3.000 pessoas passam por nossas salas, e a experiência de cada uma delas começa na recepção.

É nesse momento que o(a) Assistente de Recepção faz a diferença: acolhendo, orientando e proporcionando um atendimento que transforma a passagem pelo aeroporto em uma experiência memorável.

Se você gosta de lidar com pessoas, tem energia para atuar em um ambiente dinâmico e acredita que pequenos gestos podem gerar grandes experiências, essa oportunidade pode ser para você!

Ainda não conhece nossas Salas VIPs? Dá uma olhada em nosso Instagram e nosso Site:

https://www.instagram.com/salavipbsb/

https://www.bsb.aero/salavip

Se identificou conosco? Leia todas as informações e inscreva-se!

E fique de olho no prazo para inscrição e realização dos testes 👀

Quais serão suas atividades ✈️

• Recepcionar, orientar e atender passageiros com cordialidade e excelência;
• Realizar o controle de acesso e o cadastro de clientes nos sistemas da Sala VIP;
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, benefícios e regras de utilização dos espaços;
• Registrar reservas, confirmações e ocorrências operacionais;
• Acompanhar a satisfação dos clientes e contribuir com sugestões de melhoria;
• Atuar na resolução de situações de atendimento, buscando sempre a melhor experiência para o passageiro;
• Apoiar a organização e o bom funcionamento da operação das Salas VIP;
• Contribuir para que cada cliente tenha uma experiência acolhedora, segura e memorável.

O que você precisa ter ✏️

• Ensino Médio completo;
• Bom português e redação;
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento em pacote office;
• Facilidade de aprendizado e proatividade;
• Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;
• Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões que ocorrem no dia a dia de um aeroporto;
• Pontualidade e comprometimento, pois as salas dependem do nosso compromisso em realizar A MELHOR experiência para o usuário;
• Calma e tranquilidade para lidar com situações estressantes de crise que possam acontecer no dia a dia do atendimento ao público de um aeroporto;
• Trabalho em equipe, porque se tem uma equipe MASSA é a da Sala VIP;
• Proatividade para tocar processos e tomar decisões baseadas na sua experiência e conhecimento dos processos;
• Respeito à diversidade, pois você irá lidar com pessoas que podem ser completamente diferentes de você em ideias, raça, identidade de gênero, orientação sexual e religião;

Remuneração e benefícios 💙

• Salário –  R$ 3.306,89 
• Vale Refeição – R$ 1.329,90;
• Vale Alimentação – R$ 230,06;
• Vale Transporte ou estacionamento privativo e vale combustível (R$ 342,29);
• Assistência médica (extensiva aos dependentes) com coparticipação;
• Assistência odontológica (extensiva aos dependentes);
• Wellhub (antigo Gympass);
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Licença Maternidade/Paternidade estendida;
• Previdência Privada;
• Desconto em restaurantes e lojas localizadas no Aeroporto.
• Oportunidades Internas (processos seletivos internos).

 Local e Horário de trabalho 📌

• Aeroporto Internacional de Brasília;
• Escala 4x2 (trabalha 4 dias, folga 2 dias)
• Horário de trabalho: 06h às 14h; 14h às 22h; 22h às 06h.

Esse é o canal oficial de vagas da Inframerica, concessionária do Aeroporto de Brasília.

Se você sonha em fazer parte da nossa equipe, aqui vai uma boa notícia: seu sonho pode estar mais perto de ser realizado! É aqui que nós postamos todas as oportunidades disponíveis para que você possa se juntar ao time Inframerica.

Será uma honra ter você com a gente! Boa sorte!

This is the official job channel of Inframerica, the concessionaire of Brasília Airport.

If you dream of being part of our team, here's some good news: your dream may be closer to coming true! This is where we post all the available opportunities so that you can join the Inframerica team.

It would be an honor to have you with us! Good luck!

Conectar pessoas e histórias é o nosso destino!

Connecting people and stories is our destiny!